Politica di Annullamento Ordine
La presente politica regola le condizioni per l’annullamento degli ordini effettuati sul sito www.pannellisolari.net. Puntiamo a offrire un servizio flessibile e trasparente, tutelando sia il cliente che l’efficienza del nostro processo di vendita.
Annullamento prima della spedizione
È possibile annullare un ordine senza alcun costo se la richiesta viene effettuata prima che l’ordine sia stato spedito.
Per richiedere l’annullamento tempestivo, contattaci subito dopo l’ordine a: 📧 Info@pannellisolari.net
Se l’ordine non è ancora stato affidato al corriere, provvederemo all’annullamento e rimborso completo entro 5-7 giorni lavorativi.
Annullamento dopo la spedizione
Se l’ordine è già stato spedito, non è più possibile annullarlo. In tal caso, potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, secondo le condizioni riportate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Il cliente sarà responsabile delle spese di restituzione del prodotto.
Ordini personalizzati o su misura
Gli ordini relativi a prodotti personalizzati, configurazioni speciali o realizzati su misura non possono essere annullati dopo la conferma dell’ordine, in quanto soggetti a produzione dedicata.
Annullamento da parte di pannellisolari.net
Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di:
- Dati di pagamento errati o sospetti
- Prodotto non più disponibile
- Errori di prezzo evidenti o tecnici sul sito
- Impossibilità di consegna all’indirizzo fornito
In questi casi, il cliente sarà contattato tempestivamente e riceverà un rimborso completo.