Garanzia di Consegna
La presente Garanzia di Consegna stabilisce gli impegni di pannellisolari.net nei confronti dei clienti relativamente alla spedizione, consegna e integrità dei prodotti acquistati tramite il sito pannellisolari.net.
Tempi di Consegna Garantiti
Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini confermati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
- Italia: 3–5 giorni lavorativi
- UE: 5–10 giorni lavorativi
In caso di ritardi superiori a 10 giorni lavorativi (non dovuti a cause di forza maggiore), il cliente ha diritto a:
- Annullare l’ordine
- Ricevere un rimborso completo, se la merce non è stata ancora consegnata
Integrità della Consegna
Tutti i prodotti sono imballati con cura e affidati a corrieri selezionati. Garantiamo che la merce venga consegnata in perfette condizioni.
Cosa fare alla consegna:
- Verifica l’integrità dell’imballo.
- In caso di danni evidenti, firma con riserva.
- Invia entro 24 ore una segnalazione con foto a: Info@pannellisolari.net
Se il prodotto arriva danneggiato, ci impegniamo a sostituirlo gratuitamente o a rimborsarlo, previa verifica delle condizioni.
Consegna Fallita o Merce Smarrita
In caso di consegna non andata a buon fine per assenza del destinatario o indirizzo errato, il corriere effettuerà un secondo tentativo.
Se la spedizione viene restituita al mittente, contatteremo il cliente per concordare una nuova spedizione (le spese aggiuntive sono a carico del cliente).
In caso di smarrimento accertato del pacco, pannellisolari.net provvederà a una nuova spedizione o al rimborso integrale dell’ordine.
Copertura della Garanzia di Consegna
La garanzia di consegna è valida solo per gli ordini:
- Evasi tramite corriere tracciabile
- Consegna in Italia o Paesi UE
- Effettuati tramite il sito ufficiale pannellisolari.net